بيان من الخطوط اليمنية يوضح أسباب إلغاء بعض الرحلات الأخيرة
بيان جديد من الخطوط اليمنية.. ما وراء إلغاء رحلات اليمنية الأخيرة؟
قالت الخطوط الجوية اليمنية إنّها اضطرت خلال الأيام الماضية إلى إلغاء عدد من رحلاتها المنتظمة نتيجة تطورات أمنية وإقليمية طارئة تشهدها المنطقة، مؤكدة أن هذا القرار يأتي في إطار سياسة احترازية تهدف إلى تجنيب المسافرين وطواقم الطيران أي مخاطر محتملة وضمان أعلى مستويات السلامة الجوية. وأوضح الناطق الرسمي باسم الشركة حاتم الشعيبي في بيان صحفي أن الإدارة تتابع الأوضاع الميدانية والتقارير الأمنية بشكل يومي، وأن استئناف الرحلات سيتم بصورة تدريجية فور التأكد من تحسن الظروف وعودة الأجواء إلى حالة تسمح بتسيير الحركة الجوية بأمان ومسؤولية.
وأضاف الشعيبي أن فرق التشغيل في الخطوط الجوية اليمنية تعمل على مراجعة جداول الرحلات بشكل مستمر، مع إعداد خطط بديلة تتيح إعادة برمجة الرحلات المتأثرة، وذلك بما يضمن تقليل الضرر على المسافرين والحفاظ على ثقتهم بخدمات الشركة في ظل بيئة إقليمية متقلبة. وشدد على أن أي قرار باستئناف أو توسيع التشغيل سيُعلن عنه بشكل رسمي ومسبق، حتى يتمكن المسافرون من ترتيب ارتباطاتهم ومواعيد سفرهم وفق جداول محدثة تعكس الواقع الأمني والعملياتي على الأرض.
وأكد المتحدث الرسمي أن الخطوط الجوية اليمنية ستتواصل مباشرة مع جميع المسافرين الذين تأثرت حجوزاتهم بقرارات الإلغاء، سواء عبر مكاتبها أو وكلائها المعتمدين أو قنوات الاتصال الحديثة، بهدف إعادة جدولة الرحلات أو تعديل مسارات السفر حسب الإمكانات المتاحة. كما أشار إلى أن الشركة ستوفر أمام العملاء عدة خيارات تدبيرية، من بينها إعادة حجز المقاعد على رحلات لاحقة، أو استرداد قيمة التذاكر، أو الاستفادة من تحويلها إلى قسائم سفر مستقبلية، بما يضمن المحافظة على حقوق المسافرين وتعزيز الشفافية في التعامل معهم في أوقات الأزمات.
وفي سياق متصل، لفت الشعيبي إلى أن إدارة الشركة تضع ملف السلامة كأولوية قصوى، وتتعامل مع التحديات الأمنية والإقليمية ضمن معايير مهنية معتمدة في صناعة الطيران المدني، مؤكدا أن هذه الإجراءات الاحترازية تعكس حرص الناقل الوطني على تحمل مسؤوليته تجاه المواطنين والمقيمين الذين يعتمدون على رحلاته في تنقلاتهم. ودعا المسافرين إلى متابعة منصات الشركة الرسمية للحصول على آخر التحديثات بشأن مواعيد الرحلات والتغييرات المحتملة، مشددا على أن التنسيق مستمر مع الجهات المعنية لضمان عودة التشغيل إلى وضعه الطبيعي في أقرب وقت ممكن، وبصورة تراعي السلامة وتخفف من الآثار السلبية على حركة السفر من وإلى اليمن
